経営理念
【経営理念】
私たちは、「木材」を通じ、地域社会の発展と、
お客さまの豊かな暮らしづくりに貢献します。
【基本方針】
私たちは、
１．お客さまに対して
お客さまと笑顔や感動を共有し、
一生お付き合いできる関係を築きます。
２．品質・サービスについて
お客さまの満足を向上させ、木材で幸せを提供します。
３．会社・社員に対して
全社員が目標達成のために自ら考え行動し、未来と希望を描ける組織づくりを目指します。
４．地域に対して
地域の皆さまに愛される企業であり続けます。
【行動指針】
１．お客さまに対して
①お客さまとのご縁、つながりを大切にし、また会いたいと思われる接遇を心掛けます。
②身だしなみに気を配り、笑顔で明るく元気に挨拶します。
③お客さまとの約束は必ず守り、誠実で丁寧な応対をします。
２．品質・サービスについて
④お客さまのニーズをくみ取り、常に先を見据えた＋ONEの提案をします。
⑤木材の特徴を生かした提案をします。
⑥お客さまの要望に、きめ細かくスピーディに対応します。
３．会社・社員に対して
⑦お互いを尊重し、お互いに協力し、お互いに気づかいを忘れません。
⑧幅広い方面に興味を持ち、自己研鑽につとめ、人間的魅力を高めます。
４．地域に対して
⑨いしかわ事業者版環境ISOを実践し、地域の環境保全につとめます。
⑩地域の美化活動や挨拶を通じ、近隣とのコミュニケーションを図ります。